Coatzacoalcos, Ver.- Se llevó a cabo una jornada de capacitación dirigida a prestadoras y prestadores de servicios turísticos de Coatzacoalcos, con el propósito de fortalecer la atención al visitante y las capacidades del sector.
Como parte de estas actividades de profesionalización, se impartieron los temas Cultura Turística para Prestadores de Servicios Turísticos y Calidad en el Servicio, orientados a fortalecer la identidad del destino, consolidar la vocación de atención y mejorar los estándares en la experiencia que se ofrece a las y los visitantes.
Durante las sesiones, las y los participantes desarrollaron herramientas enfocadas en mejorar la comunicación, reforzar la actitud de servicio y optimizar la organización interna de sus negocios, reconociendo que la calidad y la hospitalidad son elementos clave para la competitividad del destino.
Estas acciones forman parte de actividades de capacitación orientadas al fortalecimiento de las capacidades del sector turístico mediante procesos de actualización y formación continua.
Fuente: RTV Noticias
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